Продакт-менеджер: чем занимается и как получить профессию

Рассказываем о человеке, который знает всё о продукте. Объясняем, какие у него обязанности, сколько он получает, какие навыки ему нужны и как им стать.

Продакт-менеджер (от англ. product manager) — это тот, кто полностью отвечает за продукт от начала и до конца. Он генерирует идею, выдвигает и тестирует гипотезы, анализирует потребности целевой аудитории, контролирует создание и запуск товара или услуги. Причём его работа не заканчивается после выхода продукта на рынок. После этого специалист регулярно проводит анализ функционирования и использования продукта потребителями, придумывает, как его усовершенствовать. По сути, от product manager зависит успех товара или услуги на рынке, что делает его незаменимым специалистом при запуске любого продукта.

Может показаться, что профессия менеджера продукта и проектного менеджера — это одно и то же, но на самом деле это разные должности. Разберёмся, чем они отличаются.

Глобально разница в том, что продакт занимается продуктом в целом, начиная от идеи и заканчивая её воплощением в реальность, то есть несёт ответственность за результат. А проджект контролирует процессы работы с ним: ставит задачи команде, проверяет соблюдение дедлайнов и соответствие ТЗ.

Продакт и проджект-менеджер могут работать над одним проектом, но выполняют разные задачи

Разобраться, что делает специалист, можно на курсе «Продакт-менеджер с нуля». Обучение позволит получить навыки создания различных продуктов и аналитики рынка, а также изучить основы UX и разработки. После прохождения курса студенты имеют портфолио и получают помощь в поиске работы и подготовке к собеседованиям.

Во время работы над созданием продукта менеджер коммуницирует с разными специалистами: от разработчиков и дизайнеров до руководителей компании. При этом задачи product manager меняются от этапа к этапу:

● Генерация идеи. По сути, специалист является стартапером внутри компании: он придумывает идею продукта, а чтобы получить инвестиции и реализовать её, нужно провести презентацию для руководства компании. Чем грамотнее менеджер продукта продумывает и визуализирует задумку, тем больше шансов, что она воплотится в жизнь.
● Анализ рынка. На этом этапе задача продакт-менеджера — провести анализ конкурентов и целевой аудитории. То есть он должен определить портрет конечного потребителя: кто этот человек, сколько ему лет, чем он занимается и какую проблему он может решить с помощью продукта. Также специалист оценивает другие схожие товары или услуги на рынке, выявляет их преимущества и недостатки.
● Сбор идей. Product manager работает не один, а в команде, поэтому в его обязанности входит общение с коллегами из разных подразделений компании, которые имеют отношение к будущему продукту. Например, это могут быть маркетологи, дизайнеры, разработчики, аналитики и отдел продаж. Они помогут специалисту составить общее видение продукта, понять, какие функции он должен выполнять, как и каких целей нужно достичь.
● Планирование. Следом менеджер выставляет приоритеты задач по созданию продукта и составляет план работы. Во многом он зависит от бизнес-целей, которые определили на предыдущем этапе. В плане прописываются этапы и сроки разработки, тестирования, дизайна и запуска продукта.
● Контроль создания продукта. Пока разработчики пишут код, а дизайнеры рисуют макеты, задача продакт-менеджера — контролировать соответствие продукта изначальной идее и бизнес-целям компании. Он планирует каждый спринт и проверяет результат выполненной работы.
● Запуск MVP. Это минимально жизнеспособный продукт, в котором уже есть основные функции, и его уже можно выпустить на рынок. Задача менеджера на этом этапе — собрать обратную связь потребителей и провести анализ продаж. Это позволит доработать продукт, например, упростить какие-то сценарии или улучшить функционал.
● Развитие продукта. Контроль динамики продаж и поиск способов усовершенствования продукта не прекращается и после его запуска. Специалист регулярно проводит аналитику показателей и собирает обратную связь от пользователей, а также ищет возможности для расширения аудитории.

Продакт-менеджер занимается продуктом на каждом этапе его развития

Профессия продакт-менеджера находится на стыке программирования, UX-дизайна, бизнес и продуктовой аналитики. Кроме того, он работает в команде и общается с топ-менеджментом компании. Всё это обязывает специалиста иметь ряд профессиональных и гибких навыков.

Ещё один фактор, влияющий на то, сколько зарабатывает продакт-менеджер, — бренд работодателя. Например, если специалисту повезёт устроиться на работу в Meta, которая владеет Facebook и Instagram, при должном опыте он сможет получать около $300 000 в год или 12 500 000 тенге в месяц.

Есть три основных способа получить профессию менеджера продукта:

1. Получить высшее образование. В некоторых вузах Казахстана преподают менеджмент в сфере IT, например, в Astana IT University или KBTU. Обучение длится 3 и 4 года соответственно.

2. Окончить профессиональные курсы. В этом случае учиться нужно меньше. Допустим, курс Практикума «Продакт-менеджер с нуля» длится 9 или 12 месяцев в зависимости от выбранного формата.

3. Перейти из смежных отраслей.

Профессию менеджера продукта можно получить, если у специалиста есть бэкграунд в других областях, например, продуктовом маркетинге или проектном менеджменте. Предыдущий опыт пригодится в новой должности, достаточно получить отдельные дополнительные навыки, например, изучить UX-дизайн или юнит-экономику.

Начинающему продакт-менеджеру важно получить опыт работы, чтобы претендовать на хорошие вакансии. Если человек получил образование в вузе, у него как минимум есть дипломная работа. Также во время обучения полезно устроиться на стажировку. При отсутствии опыта она, скорее всего, будет неоплачиваемая, но зато у специалиста появится понимание внутренних процессов продуктового менеджмента.

Программы профильных курсов обычно включают больше практики, то есть по итогам обучения выпускник, как правило, имеет портфолио. Кроме того, общение с наставниками и преподавателями позволит завести полезные знакомства, и если студент хорошо проявит себя во время обучения, его могут рекомендовать на работу. В Практикуме, например, есть Карьерный центр, который помогает студентам составить резюме и подготовиться к интервью с рекрутерами.

В случае с переходом из смежных должностей, первые задачи начинающий менеджер продукта часто может выполнять в своей же компании. Некоторые организации поддерживают институт менторства, что позволяет сотрудникам обучаться и практиковать навыки с опытными коллегами.