Программа 2025 года
Курс рассчитан на 5 месяцев, нагрузка — от 7 часов в неделю
1 час
Бесплатный модуль: постановка задач и делегирование
Поймёте, какие задачи обычно решает руководитель направления DevOps. Узнаете, как правильно формулировать, ставить и передавать задачи сотрудникам, чтобы получить нужный результат
  • SMART
  • Делегирование
2
1 воркшоп・2 недели
Личное развитие
  • Начнёте развиваться как лидер команды: поставите новые цели, попробуете лучшие методики планирования и подготовитесь к расширению зоны ответственности.
  • Узнаете, как выдерживать поток входящих задач и общаться с подчинёнными, которые вчера были просто коллегами.
  • Мультиконтекстность
  • Многозадачность
  • Матрица Эйзенхауэра
  • Планирование
Баланс между техническими навыками и управлением
Узнаете, как и зачем ставить личные цели и почему руководителю важно освоить делегирование и сосредоточиться на управлении командой
Зона ответственности
Поймёте, что с увеличением зоны ответственности меняется и количество задач, и масштаб принятия решений
Расстановка приоритетов
Узнаете, как планировать загрузку в условиях мультизадачности и всё успевать
Общение с другими сотрудниками
Поймёте, как продуктивно взаимодействовать с командой, руководством и заказчиками
Лидерство
Разберётесь, как позиционировать себя в команде и завоёвывать доверие сотрудников
Проанализируете свои навыки, проясните цели и определите приоритеты
3
3 воркшопа・1 индвидуальная встреча с наставником・4 недели
Работа с сотрудником один на один
Сосредоточитесь на работе с полным циклом специалиста: от найма до увольнения.
  • 9 boxes
  • Встречи 1–1
  • ASCAR
  • Стили руководства
  • Инструменты развития
Цикл специалиста
Узнаете, из чего состоит жизненный цикл сотрудника и какие типы сотрудников бывают.
Инструменты подбора кандидатов
Разберётесь, как проводить собеседования, оценивать СV и составлять портрет идеального кандидата.
Инструменты развития и удержания
Поймёте, что входит в период адаптации и почему важно «онбордить» новых членов команды. Узнаете, как мотивировать, развивать и обучать сотрудника, чтобы он стал самостоятельным специалистом.
Процесс ротации и увольнения
Узнаете, как вести разговор об увольнении и правильно ротировать сотрудников, разберёте популярные ошибки.
Проработаете воронку найма, потренируетесь проводить интервью с кандидатом и встречи 1–1
4
1 воркшоп・2 недели
Структура и развитие команды
  • Разберётесь, почему технологический стек и потребности бизнеса важно прояснить ещё до формирования команды.
  • Узнаете, как определить сильные стороны сотрудников и собрать команду, которая точно справится с задачами.
  • Формирование команды
  • Модель зрелости
  • Звёздная карта команды
  • Управление распределённой командой
Технологический стек и бизнес
Узнаете, как руководителю учитывать технологический стек и потребности бизнеса и как это влияет на формирование команды
Организация рабочего процесса
Поймёте, как управлять распределённой командой и той, где есть аутсорс- и аутстафф‑специлисты
Этапы развития команды
Узнаете, как обойти подводные камни на каждом этапе, завоевать авторитет и повысить эффективность команды
Компетенции сотрудников
Составите и проанализируете звёздную карту и модель зрелости команды
Влияние оргструктуры на работу команды
Поймёте, как оргструктура влияет на работу команд, разберётесь в типологии команд в IT
Определите подходящую структуру команды, поймёте её этап развития и уровень компетенции, а также подберёте нужные инструменты для повышения её эффективности
5
2 воркшопа・4 недели
Коммуникация со смежными отделами и командой
Научитесь эффективно и без сложностей вести коммуникацию с любыми участниками проектов.
  • Сбор требований к инфраструктуре
  • План коммуникации
  • Фасилитация
  • Алгоритм конструктивного разговора
  • Разрешение конфликтов
Структура и инструменты коммуникаций
Поймёте, как выбрать правильный канал взаимодействия, модерировать совещания и не терять задачи в почте и чатах.
Коммуникация вне команды
Узнаете, как выстраивать общение с бизнесом и разными смежными отделами. Поймёте, как наладить сбор требований к инфраструктуре продукта. Разберёте, когда и как говорить «нет».
Неформальное общение
Узнаете, как оно влияет на команду, какие существуют форматы и когда их применять.
Конфликтные ситуации
Поймёте, как действовать, если вы модератор или участник конфликта.
Проанализируете эффективность коммуникации в корпоративной почте и чатах, документации, таск-трекере и на совещаниях
6
3 воркшопа・1 индивидуальная встреча с наставником・4 недели
Управление процессами
  • Поймёте, как работать с гибкими подходами в DevOps.
  • Узнаете, как эффективно отчитываться о проделанной работе, а также как не бояться инцидентов и работать с ними.
  • Управление изменениями
  • Инцидент-менеджмент
  • Роадмап
  • FinOps
  • Декомпозиция
Управление изменениями
Научитесь оценивать и планировать изменения, а также поймёте, как подготовить к ним команду.
Менеджмент инцидентов
Поймёте, как предотвращать инциденты и работать с ними.
Постановка задач, выбор подхода к разработке
Разберёте, как верно выбрать подход к разработке, спланировать задачи и правильно их поставить команде.
Долгосрочное планирование и роадмап
Узнаете, что таĸое роадмап, для чего он нужен и как построить его в Jira или Figma. Выясните, что такое технический долг в контексте DevOps и как его устранять.
FinOps: планирование и бюджетирование ресурсов
Научитесь планировать ресурсы на год и рассчитывать необходимый бюджет.
Краткосрочное планирование и деĸомпозиция
Узнаете, как планировать эпиĸи, делить их на тасĸи, оценивать и проводить Service Delivery Review.
Научитесь планировать изменения и налаживать процесс менеджмента инцидентов. Построите долгосрочный роадмап для проекта
7
2 воркшопа・1 индивидуальная встреча с наставником・6 недель
Подходы ĸ обеспечению непрерывности разработĸи, деплоя и инфраструктур
  • Посмотрите на гибкие методологии с точки зрения DevOps.
  • Познакомитесь с лучшими практиками управления техстеком.
  • Поймёте, как обеспечить непрерывность разработки и деплоя, добиться стабильности и безопасности инфраструктуры.
  • Потренируетесь защищать результаты работы команды перед бизнесом.
  • Scrum
  • Kanban
  • Управление техстеком
  • Observability
  • Управление архитектурой и масштабированием сервисов
  • Безопасность инфраструктуры
  • Демонстрация результатов работы бизнесу
Распределённые задачи и гибкие методологии
Познакомитесь с гибкими подходами в проектном управлении. Разберёте практики Kanban в работе DevOps‑команды.
Управление техстеком
Определите критерии для оценки техстека, подберёте альтернативы и спланируете переход на новый техстек.
Поддержĸа процессов разработĸи
Научитесь поддерживать процессы разработки с помощью лоĸальных и тестовых оĸружений, стейджингов.
Поддержĸа процессов деплоя CI/CD
Blue-green, A/B-тестирование, rolling‑update, sticky session.
Observability
Узнаете, как использовать логирование (ELK, OpenSearch), проводить мониторинг инфраструĸтуры и сервисов (Prometheus, Zabbix), трассировĸу (OpenTracing). Научитесь определять, настраивать и анализировать метриĸи инфраструĸтуры и бизнеса (golden signals). Примените SRE-праĸтиĸи (MTTR, SLA, SLO).
Архитеĸтура и масштабирование сервисов
Поймёте, как использовать диаграммуразвёртывания и доĸументирование.
Безопасность инфраструĸтуры
Разберёте базовые проблемы и уязвимости. Узнаете, как внедрять сĸанеры уязвимостей и лучшие праĸтиĸи в работе с безопасностью инфраструĸтуры.
Демонстрация результатов работы
Потренируетесь защищать результаты работы команды перед бизнесом.
Проведёте ревизию и анализ инфраструктуры проекта с разных точек зрения. Потренируетесь демонстрировать результаты работы команды и защищать стратегию развития перед руководством
1 воркшоп・1 индивидуальная встреча с наставником・1 неделя
Подведение итогов и создание индивидуального плана развития
Как устроен курс
Ещё учиться помогает Практикум AI
Когда в теории что-то непонятно, нейросеть объяснит это другими словами. А в конце каждого урока подготовит краткий пересказ о самом главном.
Этот курс может оплатить
ваш работодатель
Полностью или разделив оплату с вами,
например 50/50 или 75/25
  • Расскажем всё про курс
  • Сообщим стоимость
  • Ответим на ваши вопросы
  • Подготовим договор и счёт
 
  •                                        

Если у вас есть вопросы, оставьте заявку — мы позвоним

Отвечаем на вопросы
Каким требованиям нужно соответствовать?
Желателен опыт работы в DevOps, SRE или инфраструктуре от 3 лет. Это курс для опытных специалистов.
Кто будет меня учить?
Наставники — это практикующие руководители с опытом от 5 лет. Они будут вашими главными помощниками в учёбе на протяжении всего курса. Вы сможете общаться с ними в чате и задавать любые вопросы.

Ещё наставники ведут групповые воркшопы, где вы сможете обсудить с ними и другими студентами темы, которые вас интересуют, и закрепить знания на практике. На воркшопах вы сможете общаться со своими коллегами, делиться опытом и учиться друг у друга.

Помимо этого у вас будут встречи 1–1 с наставником. На них можно обсудить интересующие вас вопросы и проблемы, с которыми столкнулись, а также получить персональные рекомендации и советы по развитию ваших навыков. Во время учёбы вы всегда можете задать любой вопрос наставнику в чате.
Подойдёт ли курс, если я уже тимлид?
Да, особенно если чувствуете, что вам сложно управлять процессами, выстраивать стратегию развития платформы, формировать и нанимать команду, удерживать и развивать сотрудников, а также работать со смежными командами.
Этот курс помогает развить софтскилы или освоить новые IT-технологии?
Это гибридный курс. Мы не учим писать код, а даём стратегическое понимание технологий и процессов в связке с управленческими навыками и умением говорить на языке бизнеса.
Что делать, если я не справлюсь с нагрузкой?
Если случилось непредвиденное или понадобилось уделить больше времени закреплению материала, напишите своему куратору. Он поможет перенести дедлайн сдачи проекта или перевестись в более поздний поток. На общую стоимость курса это не повлияет.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Конечно. Если поток ещё не стартовал, вернём всю сумму. Если учёба уже началась, придётся оплатить прошедшие дни со старта вашего первого потока — но мы вернём деньги за остаток курса. Более подробно рассказываем об этом в 7 пункте оферты.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Да, для этого нужно закончить курс и успешно выполнить итоговый проект. Тогда выдадим вам сертификат о повышении квалификации в электронном виде.

А если не получится дойти до конца, по запросу выдадим электронную справку об обучении — с перечнем модулей, которые вы освоили.
Вы поможете сменить или найти работу?
На этом курсе не предусмотрена помощь с трудоустройством, поскольку он для действующих специалистов, у которых уже есть навыки поиска работы.

Но если у вас появится вопрос о карьерном развитии, обратитесь в нашу службу поддержки — постараемся ответить.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Обучение будет стоить меньше, если оплатить весь курс сразу.

Через компанию: юридические лица также могут оплатить обучение в Практикуме. Чтобы заказать счёт для оплаты, оставьте заявку на странице для корпоративных клиентов.
На каком языке проходит обучение?
Всё будет на русском: теория, практические задания и вебинары, а ещё чаты с куратором, наставником и другими студентами.

Давайте поможем

Мы работаем с 12:00 до 21:00 по Астане и связываемся в течение одного дня. Если оставите заявку сейчас, то перезвоним уже в рабочее время.